布卡互動創始人 張璽輝 近兩年“網紅直播“的火爆已經有目共睹,其催生出的“網紅經濟“一度成為互聯網領域具有現象級的盈利新模式。在線教育走過了十多年不溫不火的以網校等為載體的視頻錄播課時代,又經歷了近兩年盛極而衰的O2O為典型的教育科技時代,現在又終于迎來了以直播課為代表的直播教育服務時代。 布卡互動是一家為教育機構提供音視頻直播互動平臺服務的互聯網科技公司。通過構建SaaS在線云服務平臺,提供SDK以及定制服務,布卡支持在線教育實現一鍵直播,打造雙師課堂。作為直播交互技術的先行者,布卡互動擁有大量的自主知識產權,在有效降低寬帶的情況下,音視頻傳輸實現1080p的高質量,400毫秒的低延時,15路以上小班課直播教學。為你的課堂打造真正意義上的互聯網現場教學。 視頻直播的賽道劃分 首先跟大家分享一下視頻直播的幾個跑道。我認為底層大概有兩個跑道:第一個是做PaaS,像阿里云應該是在這一層;另外一個是SaaS,SaaS離客戶更近一些。在SaaS上面,核心是有兩個跑道,一個是泛娛樂的直播;另一個是行業垂直領域的直播。其實從本質上來說,這兩個商業模式是不一樣的,游戲直播和美女直播主要的商業模式是靠打賞、獻花去賺錢;而在另一個跑道里面,像在線教育,在線醫療,電商、咨詢,企業培訓、營銷這些,其實它的內容是可以收費的。 布卡互動沒有做美女、游戲直播,因為我們沒有這方面的資源。我們是從PaaS到SaaS,選擇的跑道是在線教育行業。如果我們什么都做,其實什么都不會做得太好,還不如選一個自己比較擅長的行業深挖下去,在這個行業里面深耕,就能夠做得很好。 不同的場景,不同的直播方案 從互動來看,結合在線教育,這里面有幾件事情必須要做到極致才行: 1、文檔共享 共享這件事情很重要。比如PPT帶動畫的共享,看似是很簡單的一個問題,但實際上很多的SaaS廠商解決的并不是那么好。包括課件、PDF、WPS等文檔共享起來是很復雜的。 2、多路視頻 做萬人直播和多人互動,本身的技術是不一樣的。做萬人直播的時候,有一點延時沒有太大影響。但是做互動直播,整個技術架構就變了,我說一句話你要往回返,基本上是在200到300毫秒,最多不超過800毫秒,如果超過800毫秒,大家溝通的效果就會很差。從技術的角度來講,當時我們也吃了很大的虧,原來我們是用TCP協議來做的,后來發現不行,又把它換成EAP協議,實現了200到400毫秒的延時。延時能做到這樣還不行,還有音頻的問題。多人互動時,比如五、六個孩子一起上課,無法要求每個人都戴耳機,這就需要進行回聲消除、噪音抑制、自動增益等等,這些都要處理得很好,即使放的是音箱,照樣沒有回聲,這樣技術才過關。 簡單分析一些產品。左邊是一個娛樂直播,其實從技術的角度來講,做到這個是很簡單的,選一個平臺、做一個APP非常容易。中間的截圖,是美國的一個主持人在采訪李開復,這種場景在教育行業里很常見,比如一對一教育,像這種沒有戴耳機的場景,在技術上處理起來會很麻煩。右邊是比較常見的H5直播,通過微信就可以打開,里面主要是一個主播在講,然后大家進行文字互動、打賞、獻花、投票等。 這張是我們的產品截圖。布卡花了很大力氣去做多人互動下的文檔共享,幾個G的本地視頻拖上去就可以對外播放,包括PPT都是本地打開的,不需要上傳,這樣PPT的動畫就會保存的非常好。另外,可以隨意進行多素材的切換,例如從PPT可以直接切換到視頻,這樣就會讓直播效果非常豐富,而不是一直停留在一個畫面。 左邊的截圖,上面有一句歌詞,它能夠把MP3中的歌曲抽取出來,給大家播放,然后大家可以連著麥一起聽。右邊也是我截的一張圖,我覺得未來共享PPT、視頻還不夠,可能大家很快會看到3D的素材跟直播連起來,比如很多的課程實驗,都是用3D做的,完全可以插入到直播里面去。 視頻直播踩過的那些“坑“ 我再簡單分享一下,我們在做視頻直播過程中踩過的一些坑。 1、技術架構的問題 我們在2011年開始做的時候,是用Flash架構做的,遇到了很大的麻煩。我們知道它的網絡協議需要優化,但是我們優化不了,我們也知道編解碼方面能夠壓縮的更好,但是我們也做不了。另外,它的穩定性各方面都不是很好,所以我們在PaaS這一層完全是用C++來做的。在通信協議方面,我們設計了一套UDT協議,這個協議能夠動態地適應這種碼流,它的碼流調節來自于對方的反饋。 2、大規模、高并發的問題 在做到一定程度以后,大規模、高并發其實也是一個坎。就是我們怎么能做到百萬級、千萬級的高并發。10萬以下的并發是很簡單的一件事,在大規模、高并發的情況下,其實是不容易處理的。 3、跑道選擇問題 技術上過關以后,就到了產品層。當時我們也是想什么都干,后來發現不同行業,它的需求是不一樣的。所以,大家如果做SaaS和PaaS,我建議還是要選一個行業深挖下去,一個行業就足夠了。比如說教育行業,北京交通大學是我們的客戶,他們要把總校和分校連起來上課;茅臺也是我們的客戶,茅臺需要做跨區域之間的培訓;另外我們還有很多在線教育的客戶。這些客戶的需求和醫療行業、泛娛樂等行業的客戶需求完全不一樣。而且大家現在都不愿意投入很大精力去做一個行業的產品,所以這里面存在很大的機會。做一個行業的產品解決方案,這是一件蠻有機會的事情。 在線教育的前景不容小覷,直播教學的力量更是驚人。隨著在線教育的發展,教學的場景化與互動成為在線教育企業越來越關注的點。布卡互動作為教育直播技術領域的先行者,致力打造“讓知識沒有距離“的在線網絡教學平臺。
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