發布時間:2022-1-28 分類: 電商動態
經常發電子郵件的讀者知道,我們的營銷專家一直在強調一件事,那就是,營銷必須“個性化”“,也就是說,我們不能用統一的格式、語調和內容制作電子郵件模板,然后將網絡傳播到整個天空。這種方式效率低,回報率高。一些讀者會覺得這與自己無關。個性化營銷的前提是了解收件者,分析其特點并采取有針對性的措施。在過去,當我們談論細分用戶時,我們所說的是可以接受的,他們是像散沙一樣的個體消費者。事實上,企業推廣的產品/服務還有另一種消費者,即企業、機構、大學和協會等群體性社會組織單位。顯然,社區組織的電子郵件將與個人消費者的電子郵件截然不同。下面,U-Mail營銷專家將分析兩者之間的差異及其相應的策略:第一,買家的特點。一般來說,團購數量大、流程多、時間長。從采購意向的產生到采購協議的簽訂,很多環節都需要進行全方位的審核,甚至對方可能是各部門負責人組成團隊進行“三廳聯審”。每個負責人都會考慮不同的角度,比如財務考量成本績效,有些部門考慮實用性,還有人更關心它的價值和意義“……除非你能明確地將目標對準做出決策的最高領導,并為TA制定單獨的公共關系,否則不要在大量電子郵件中過于強調個性化。相反,個人消費者在做出購買決策時要簡單得多。有些人可能是一時興起的情緒驅使,有些人可能會迷戀某種特定的東西。”ain點的產品,如便宜,耐用或紀念,或只是一個節日的場合都有可能。2、 群發郵件響應策略的調整1對于集團買家,電子郵件中對產品/服務的描述應準確、客觀、冷靜、真實,不應附加太多感性色彩。應綜合考慮各部門的想法,以獲得最大公約數。例如,一家連鎖餐廳在年底推出公司的尾牙套餐,菜肴不應過于偏頗(如太辣、太甜),突出團購大折扣的高性價比,以及優美的就餐環境和舞臺搭配優勢。例如,為了推廣一款軟件,除了實事求是地講述軟件的性能、優勢和使用效果外,還可以添加一些客戶案例、證詞、權威機構的認證、獎牌等,以增強說服力。對于團體買家,營銷人員應考慮到對方的決策過程和時間長度,有計劃地用一系列電子郵件說服他們,配合活動的進展,及時回答不同部門提出的難題,重點介紹產品/服務的一些優勢。就發送時間而言,最好選擇周一至周五的工作時間,并在對方有空閑的時間從11:00到下午2:00發送。對于個人消費者,需要進行具體分析。例如,如果它也是一家連鎖餐廳,你可以象征一道菜的歷史淵源,添加一個美麗的傳說和浪漫故事,以增加傳奇色彩,并使用柔和、挑釁性和情感化的語調和修飾語,讓消費者在商品之外獲得身份尊重和階級歸屬感;盡量個性化。例如,顧客喜歡辛辣的食物。你可以在郵件中強調一些酸辣、干辣、辣和辣的特色菜。簡言之,它們因人而異。能夠巧妙地創造緊迫感;在提供利潤折扣等優惠措施時,無需過于糾結。例如,對于新客戶或從競爭對手那里挖出的客戶,您可以獲得巨額利潤,并向具有不同積分級別的消費者提供不同的優惠。在交付時間方面,取決于促銷內容,如旅游、培訓、餐飲、娛樂和休閑。最好選擇周五或周末。畢竟,忙碌一周后,消費者有相對空閑的時間做飯。以上是U-Mail營銷專家提供的不同策略。歡迎來到這個網站http://www.magvision.com/jiqiaolist.html了解更多有關電子郵件營銷技巧的信息