2016年國慶假期的臨近,又預示著一個全年大眾出行高峰時段的來臨,其背后是千萬大眾對上億次出行服務的強烈需求。作為中國領先的綜合性在線旅行服務商,攜程自然成為千萬用戶商旅出行的首選平臺,而在易到API專車服務接口的支持下,攜程能輕松滿足千萬用戶在全國各地的高品質用車出行的需求,用戶也可以體驗更便捷的一站式出行服務。 其實,攜程很早就注意到了圍繞旅游產業鏈上的“強需求、高頻化“的出行領域,并在2013年就戰略投資了中國第一家互聯網專車平臺易到。在易到高品質專車服務的基礎下,攜程的互聯網專車接送機等出行服務也迅速成長為其核心服務之一。 在攜程早期投資易到時,就有行業人士分析認為,“攜程將易到專車服務深度整合其中后,其整個一站式的商旅出行產業鏈將更加完善,用戶出行用車的剛需也會直接轉嫁到攜程平臺,從而增加其商業變現能力。同時,在攜程海量多元化的用戶出行消費場景下,易到未來的發展具有更大空間。“ 據悉,攜程能為用戶提供一站式出行鏈條服務,構建完整的O2O生態出行服務的閉環,是因為攜程已與易到產品服務和賬號進行了互相打通,即攜程用戶可直接在攜程平臺上使用易到的車輛出行,同樣可享受接送機、經濟車型、舒適車型、商務車型和豪華車型等易到多樣化服務。而攜程憑借易到企業級用車的接口,在不具備任何自有車輛的同時,就可為全國各地用戶提供方便快捷的出行服務,把用戶出游的所有用車需求價值挖掘到最大化。 易到為攜程提供的服務,是把企業級用車作為服務接口,開放給合作伙伴,用開放專車服務接口的合作方式為第三方的企業伙伴創新產業鏈價值。除攜程外,百度、支付寶以及多家航空公司也跟易到有相同的服務接口合作模式。 易到這種開放服務接口的合作模式,不僅能為企業節省更多人力和成本,還能挖掘和滿足用戶更多樣化的出行需求,為用戶創造更多便利和價值的同時,也為自身擴展了更多盈利點。此外,企業使用易到企業級用車服務接口,還可以利用易到平臺大數據記錄和分析用戶行為,對平臺自身服務進行整合和優化,為用戶提供更精準的出行周邊服務。 作為中國互聯網專車平臺的開創者,易到也最早發現了企業級用車市場的發展潛力,并以兩種企業級服務的營銷模式優先布局:第一種就是直接對接企業的行政、人力、財務等部門,為企業自身的員工提供出行用車服務,并通過企業賬戶統一管控、結算;另一種就是將企業級用車服務接口開放給企業,為企業的用戶提供用車出行服務。這對易到來說,直接拓展了更多盈利點,對企業來說,能有效地資源利用和整合達到價值的最大化的效果。 通過深度整合易到專車服務后,攜程為國內游、出境游、商旅客戶提供了更高端的接送機等出行增值服務,每天可以服務數十萬的攜程用戶。對于攜程這一旅行巨頭來說,易到正成為其服務用戶出行用車,也就是一站式出行鏈條服務中不可或缺的一環。 如今,出行入口價值逐漸被放大的易到,已成為攜程最大的用車服務提供商,同時攜程也成為易到最大的渠道商。在易到(移動用車)+攜程(在線旅行)的創新合作模式下,商旅用戶的出行用車需求被逐漸釋放出來,在線旅游與移動用車的創新合作模式也更極具想象力。
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