無論是誰,都不能接受別人動了自己利益的奶酪,因此適時作出反擊也變得情有可原。雖然去年針對大眾消費市場的“微信將收費“傳聞最終不了了之,但今夏工信部針對“以商務電話“為名的企業類社交軟件的整頓可是動了真格,一對一個人免費電話被叫停的釘釘首當其沖。 關于目前使用的“電話通話“,其實可以這么理解:從App里直接呼叫另外一個App,是VOIP;而從App直接呼叫固話或者手機,就是PSTN。在中國的PSTN業務,走的是通信運營商網絡,因此無論收費還是免費,都需要基礎電信業務經營許可證。而釘釘被叫停的一對一個人免費電話,其實質是PSTN業務,但旗下三人以上的電話服務,也就是俗稱的電話會議依舊能使用。 雖然這一風波暫告一段落,但也留給中國電話會議行業些許思考。
企業決策重要平臺,電話會議市場仍高速成長 現代社會的扁平化,社會分工協作的合作模式,決定了我們需要更多的群體決策和更多的溝通協作,當下集眾人智慧的民主溝通決策也已逐漸取代一人拍板的模式。因此以溝通手段,以決策為目的的會議對于任何一個企業和機構來說,都是非常重要的工作環節。加之當下中國中小企業快速涌現,以及眾多企業的大范圍擴張,電話會議始終有著溝通便捷,成本支出較低,提升整體經營管理的優勢,還是成為很多企業的必備。 很多年以前,電話會議都是需要一臺電話會議機的,但是當下,只要有智能手機就能隨時隨地開會。與此同時,網絡會議、視頻會議等多元化通訊工具也將融合至現有的以電話會議為主體的溝通平臺中,讓用戶根據其個性化需求選擇不同的通訊工具,在這個最佳的溝通平臺上完成無縫的溝通、決策。正如來自國際著名咨詢機構WainHouse市場調研報告顯示,中國電話會議的市場容量盡管仍處于高速成長期。
攜手通信運營商,強強聯合術業有專攻 目前,專業電話會議服務市場格局初步形成,但依然有很多企業不斷進入。自中國多方通信牌照發放后,持證上崗的電話會議服務商發展迅速,隨著他們在通信網絡和技術方面不斷追加投入,電話會議品質穩定增長,服務水平愈發專業。此時,不得不面對的事實是,曾經一度占據優勢的通訊運營商,在專業電話會議服務商面前也略顯尷尬,哪怕資費還有吸引力,卻難敵企業用戶對電話會議更高的服務需求。雖然通訊運營商的語音服務逐漸式微,但基礎網絡運營和健全的渠道體系是其不可撼動的資本,而對需要持證上崗的供應商而言,他們始終將與通訊運營商有著重要的牽絆。 專業的事情,讓專業的人來做。商場上沒有永遠的敵人,在電話會議服務的市場中,也不是沒有服務商與通訊運營商強強聯合的先例。專業電話會議服務商已經開始全面迎接新一代技術應用,通訊運營商與其合作,憑借其網絡覆蓋面及大客戶渠道資源,為彼此擴大現有用戶基數,強力拉動潛在客戶群有著重要貢獻,與此同時,這種合作何嘗不是一次優勝劣汰的過程,最終還是為企業客戶帶來更優質的服務體驗。未來,這種服務商+通訊運營商的合作,會整合成為一種全方位的統一通信及服務,在這平臺上整合各種資源,需要電話會議的客戶通通都能獲得滿足。
采用PSTN的263電話會議,打破時空束縛的自在會議 作為國內成長最快的會議服務提供商,263電話會議通過卓越的產品品質和嚴謹高效的客戶服務,贏得了國內眾多企業用戶的好評。 263電話會議攜手全球最大的通信設備提供商美國Compunetix公司,引進最先進的summit電話會議平臺為數據傳遞多級加密,會中*7鎖定,保障會議過程的隱秘性和會議安全;通過全球最先進的PSTN電話會議交換設備,所有線路采用專線傳輸,具備128ms的回音抑制能力及噪音消除技術,確保語音傳遞不失真;此外,263細分行業用戶,研發了大方數會議專屬平臺,操作簡便,只需一鍵外呼,滿足最高3000方人員的同時入會,遠超傳統電話會議平臺200方的外呼極限。除此之外,263電話會議幫助用戶實現從會前、會中、會后的無憂管理,全面提升電話會議的體驗。 經濟全球化,企業擴張腳步正在加快,隨著科技發展,“書信抵萬金“的年代早已成為傳說,隨時隨地的溝通讓海內外溝通“天涯若比鄰“。263電話會議,正在成為越來越多企業用戶達成有效溝通的神助攻。 歡迎下載263云通信客戶端 詳情請了解263云通信網站www.263.net
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