感謝中國移動的各位領(lǐng)導蒞臨Testin，如同大家所感受到的，雖然是春天了，但是還有點春寒料峭，與現(xiàn)在遇到的市場、挑戰(zhàn)，各位遇到的工作壓力幾乎是一樣的，看到的陽光和溫暖，但感覺的卻是絲絲涼意，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型面臨的就是這樣的情形。 大家已經(jīng)看到，在各個行業(yè)幾乎都有太多太多的競爭對手，當然，有一點是沒法競爭的，就是我是中國移動的號碼，我改不了，我每個月還得交錢，但是有沒有發(fā)現(xiàn)其實我的APP值被逼不得已在降低，為什么呢，因為作為運營商去管的話，是我們的夢想，但是我們的很多業(yè)務(wù)，除了在可能連接WIFI的地方，絕大部分我們可能是運營商被旁路了，但是運營商還有很多的優(yōu)勢，被誰旁路了呢，過去運營商比如說有廣告的優(yōu)勢，WIFI的優(yōu)勢，但是呢沒有把他固定下來，語音的優(yōu)勢現(xiàn)在也慢慢的見不多了，還有什么優(yōu)勢呢，有優(yōu)庫數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，支付的優(yōu)勢，但是我們移動支付高舉旗幟舉了超過五年的時間，今天我們沒有機會去跟其他人去競爭了，那這些我們看看被誰被整個移動行業(yè)被誰去競爭了呢，這就是我們今天探討的一個競爭的對手，到目前為止Testin服務(wù)了超過200多萬個應(yīng)用，我們看到一些變化是什么呢?我們看到很多已經(jīng)居于領(lǐng)導者梯隊的App依然積極成長，我們也非常欣慰地看到，中國移動營業(yè)廳App進入了AppBase領(lǐng)導者100，這非常不錯、非常不容易，因為作為個運營商，作為運營商自有的一個業(yè)務(wù)的能夠進入TOP100這個其實運營商是一個很大的機會，因為你有一個入口可以取得去干其他的事情。那移動互聯(lián)網(wǎng)面臨一個很大的機會和挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)在看到很多業(yè)務(wù)不太很清晰了，洗衣的呢連家政一塊做了，樓下送餐的呢可能連飲料一塊買了，送快遞的可能保不齊可能給你提供到家的其他的金融服務(wù)，做背景調(diào)查推銷其他的產(chǎn)品，那么在未來可能在消費升級人口紅利，電子商務(wù)當然是核心了，還有這個金融創(chuàng)新，還有通幣服務(wù)，可能在這個一個大的領(lǐng)域有很多機會，有很多的挑戰(zhàn)，也有很多我們可能會顛覆我們現(xiàn)有的生存模式。 只要有選擇就一定會有機會，一定會可能給對手機會，當然可能給自己子一個機會。移動運營商選擇合作伙伴有一套嚴格的體系制度去招標，但是作為用戶，他其實沒有這一套制度，這就使得說任何一種服務(wù)一旦他有可取性，用戶可能會毫不猶豫去用屁股指導他的腦袋，當然未來可能不是通過屁股，通過什么呢?通過數(shù)據(jù)，通過人工智能AI的驅(qū)動。那這種選擇呢其實是不可逆轉(zhuǎn)的，而且我們不能回避這樣的選擇。 現(xiàn)在幾乎在任何一個領(lǐng)域都會有移動互聯(lián)網(wǎng)大部分的存在，移動APP已經(jīng)是整個社會的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)。我們門口的摩拜就可以看出來，通過手機把摩拜騎走，那過兩天有可能沒有這個手機，連那瓶水都喝不了，也沒有人賣東西了，全是靠手機去完成，那通過APP完成，他覆蓋的范圍極具擴大，已經(jīng)遠遠超過過去我們僅僅上個網(wǎng)吧瀏覽個照片，現(xiàn)在幾乎各個行業(yè)包括政府，今天可能有一個趨勢大家會看到從中央政府到省、到市、到街道、到社保、到金融機構(gòu)、到各個社會生活的方方面面，我們都要通過APP完成。 移動運營商與客戶之間的關(guān)系，如果僅僅停留在交話費、打發(fā)票這類傳統(tǒng)的接觸，被管道化就是遲早的結(jié)果。客戶與運營商的關(guān)系，不是因為我給你交錢我是你客戶，我跟你都沒有任何接觸點，這個客戶遲早會失去的。移動運營商一定要想辦法和用戶保持一種連接，保持一種聯(lián)系，可能讓他成為你持久的伙伴。 移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了數(shù)據(jù)核爆炸，應(yīng)用的測試和安全問題凸顯。我們知道這個現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)最簡單的方式就是掃自行車二維碼，那現(xiàn)在還有像ETCP這樣的非接觸的識別，那未來還可能其他的接觸識別，生物識別的方式。也就是說呢小到一瓶水，一包面，一碗飯，一輛自行車，一個汽車，你家里的門鎖，幾乎我們身上穿戴的所有的一切，都是互聯(lián)網(wǎng)的問題，而互聯(lián)網(wǎng)接觸的可能使得我們的安全面臨更大的挑戰(zhàn)，因為安全呢他不光上接觸的問題，而且最后控制一輛汽車。我們的團隊在前不久測試中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)人體接觸在汽車上的應(yīng)用有非常大的漏洞，就是摩拜那輛車其實被攻破的風險應(yīng)該說被攻破的可能性超過70%，只是他不值得大面積的攻破，二維碼的漏洞其實是非常非常多的，這就使得說安全測試呢不僅僅是這個應(yīng)用需要去作的，互聯(lián)網(wǎng)安全面臨更大的挑戰(zhàn)。當然還有一個很關(guān)鍵的問題就是這個整個應(yīng)用過程面臨的安全測試的這個問題，因為安全他不是說你能不能正常使用，而是說他有沒有漏洞有沒有其他的用戶的信息的泄露，當然更大的問題，泄露無所謂，我丟點信息，只要錢不丟就行，而這個最后導致的可能是我們整個資產(chǎn)面臨這個挑戰(zhàn)，還有一個我們看到的一個現(xiàn)象這個并不是我們?nèi)ネ苿樱且粋€現(xiàn)象，過去測試僅僅是工程師干的事，僅僅是測試團隊干的事，僅僅是開發(fā)團隊技術(shù)人員干的事，現(xiàn)在呢Testin測試報告更多的是產(chǎn)品經(jīng)營，更多的是誰呢運營的團隊，更多是什么呢，是他CPU可能客服，也就是說我們看到的可能性就是什么呢，就是過去僅僅是我做開發(fā)團隊我要去質(zhì)量關(guān)注測試，但現(xiàn)在呢因為版本的不斷的升級導致持續(xù)的用戶交付運營產(chǎn)品經(jīng)營整個的團隊都要以數(shù)據(jù)驅(qū)動，都要以整個運營結(jié)果驅(qū)動，這個使得說我們面臨的一個轉(zhuǎn)型，面臨著一個變化是什么呢?就是以移動應(yīng)用作為我和用戶交付的接口。那對這個應(yīng)用本身他是要從前臺使用的到后臺人員全站要承擔起這個責任，這是我們看到的一個變化。 中國移動目前也面臨巨大的挑戰(zhàn)，實際上現(xiàn)在沒有任何一個人或企業(yè)是處在一個安穩(wěn)的舒適區(qū)，特別是像移動，雖然是個國企，雖然擁有雄厚的資產(chǎn)，但是我們也是在創(chuàng)業(yè)，面臨那么多的不確定性，面臨那么多的挑戰(zhàn)和風險，我們做的是什么，Testin需要做的是什么， Testin需要和像移動這樣的我們應(yīng)該算是合作伙伴吧，建立更強的聯(lián)系，Testin強不是因為Testin強，是因為Testin的合作伙伴強，而同樣如果移動北京移動需要強，也是需要建立移動合作伙伴，只有伙伴強你才強。

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