發布時間：2022-7-19 分類： 行業資訊
由于一名27歲的鼻炎患者在手術后死亡，該醫院和為該醫院提供競爭性排名服務的百度公司被患者家屬起訴。在接受采訪時，張的未婚夫楊虎（化名）表示，張通過“烏魯木齊鼻炎醫院”等百度搜索關鍵詞搜索醫療信息，并在搜索結果處理中選擇了排名第一的烏魯木齊愛德華醫院（以下簡稱“愛德華醫院”）。張在手術后出現了情緒異常、心理障礙和精神病癥狀，最終墜樓身亡。家屬委托的司法鑒定意見表明，醫療行為過失與患者死亡后果之間存在間接因果關系。百度醫療競價排名一直備受爭議，但百度公司被起訴的公開案例卻極為罕見。中國青年報”中青網記者了解到，張的家人共索賠67.4萬元。今年3月，百度收到了法院發出的請愿書、答辯通知書、證明通知書和傳票。代表張父母的律師表示，目前，百度已向法院提出管轄權異議。記者聯系了百度公關人員3月31日上午獲取相關信息，截至記者發稿時，尚無回復。手術在治療當天進行。2016年8月27日，有一次我走進愛德華醫院。門診病歷顯示，張瑞主訴“鼻塞流涕多年”，醫生診斷張瑞患有過敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻竇炎和肥厚性鼻炎。醫生當天給張做了手術。手術記錄單記錄：中午1:30至2:50，醫生為張進行雙側篩前神經阻滯、鼻中隔矯正、下鼻甲消融術。同一天，張銳總共向醫院支付了4000多元。楊告訴中國青年報“中青網”記者，張感冒時經常鼻塞流鼻涕。之前她沒有接受太多治療，但她的婚姻即將到來。她希望婚前能治愈，所以她去百度找愛德華醫院。楊后來申請了公證。結果顯示，當百度進入“烏魯木齊鼻炎”時“烏魯木齊愛德華醫院”在搜索結果中排名第一，文章右下角標有“廣告”一詞普通人總會覺得排名靠前的一定是好醫院。”楊回憶說，在醫院手術后，張的鼻腔很痛，連續三天幾乎沒睡。后來，有時兩個多小時都沒睡。楊說，9月3日，張的鼻腔出血，立即趕往醫院。從那時起，她也有恐懼、胡言亂語等癥狀，經常做夢她的鼻子在流血，“醒來后，她渾身發抖，非常可憐。””他們開始與醫院交涉，一段與醫院工作人員對話的錄音顯示，張反復說自己精神不好，不能正常工作，他要求醫院為自己買車買房，并將誤入醫院賬戶的200萬元退還給醫院，說“我真的要自殺了。”“工作人員建議她放松，轉移注意力。如果她覺得收費不合理，可以與醫院協商退還手術費。”她當時的精神狀態有點不正常。”楊告訴記者，張沒有向醫院賬戶支付200萬元，她開始與醫院交涉后，總覺得有人在“監視”她，還擔心自己在醫院工作的朋友會被牽連。手術半個月后，9月13日，楊胡帶著張睿到烏魯木齊市第四人民醫院進行精神檢查。結果表明，張的情緒控制能力較弱，大腦皮層處于抑制和疲勞狀態，心理障礙，并伴有精神病性癥狀。家屬們認為，患者的死亡是醫院和百度共同造成的。在抵達烏魯木齊市第四人民醫院的當天，張睿被迪的父親張（化名）打了個電話。張回憶說，女兒在電話里說自己“中毒”，他勸她不要想太多，讓楊虎帶她出去放松。第二天，楊虎帶著張睿出去玩，楊虎說張睿那天告訴他，“不要出去，我覺得有人在跟蹤”。事故發生在他打完球回來的第二天。2016年9月15日，楊去朋友家取病歷，張一個人在家。楊把病歷拿回家后，發現“樓下有一圈人。””警方現場檢查和法醫鑒定結果顯示，張因高空墜落死亡。隨后，張的父母向烏魯木齊市水磨溝區人民法院起訴愛德華醫院和北京百度網通科技有限公司，要求賠償死亡賠償52.5萬元、喪葬費3萬元、醫療費4691元等，共計67.4萬余元一醫院和百度公司已收到法院今年3月發出的投訴、應訴通知書、證明通知書和傳票。代表張家人的律師、北京華泰（烏魯木齊）律師事務所律師李表示，百度目前已提出管轄權異議。張的父母在投訴中認為，在患者治療過程中，由于愛德華醫院的診斷和治療不規范，張被誤動了手術，導致疼痛、失眠、抑郁和空鼻綜合征等不適癥狀。手術后出現不適癥狀后，他們沒有采取補救措施，最終導致張睿從一棟樓上摔下死亡。他們還認為，女兒在醫院的治療是由醫院在百度發布的付費競爭排名（效果相當于廣告）引導的。因此，百度和醫院的過錯行為共同導致了張的死亡。此前，北京華泰（烏魯木齊）律師事務所受張家人委托，委托新疆祥云司法鑒定所對此次事件中的醫療過失和因果關系進行評估。根據該研究所2016年12月的法醫臨床鑒定意見，醫學診斷依據不足，本案醫學方應根據鼻炎的分類和程度采取分步治療，當分步治療無效時，再采取選擇性神經切開術。愛德華醫院沒有進行分步治療，即對患者進行了手術治療，擴大了手術范圍，并且存在違反治療原則和規范的醫療行為過失。此外，醫療方也存在醫療行為過失，未能履行危險護理義務。洪律師說，他咨詢過耳鼻咽喉專業人士，“對方認為，正常的治療方法應該是先開一些藥，如果不是特別痛，嚴重影響呼吸，就不應該手術切除”。公共信息顯示，過度切除鼻甲可能會導致一些患者出現易怒、焦慮和抑郁等癥狀。上述意見還指出，雖然醫生有一些醫療行為錯誤，但不足以造成患者死亡的后果，而只是在診斷和治療過程中，受到醫療行為錯誤的刺激，誘發其內源性疾病（精神障礙），導致死亡。因此，醫療行為過錯與患者死亡后果之間存在間接因果關系（誘發因素），醫生的醫療行為過錯參與率為25%。該意見尚未成為定稿的基礎。根據司法解釋，一方委托有關部門自行作出評估結論，另一方有足夠證據反駁并申請重新評估的，人民法院應當予以許可。我們之間的關系
