4月19日至28日，上汽集團(tuán)打造的第一個(gè)全生命周期汽車電子商務(wù)平臺(tái)“車恒”將在第17屆上海國際汽車展覽會(huì)“1A01展館”展出。此次車展將為車主帶來新的升級(jí)版APP4.0和“新車擁有”模式，為用戶解密新的汽車電子商務(wù)零售形式。現(xiàn)在，流行的應(yīng)用軟件是電子商務(wù)和用戶之間的在線鏈接。車主應(yīng)用程序承擔(dān)車主用戶移動(dòng)端的核心在線體驗(yàn)。用戶可以通過它預(yù)訂洗車、美容、保養(yǎng)等服務(wù)。他們還可以直接查詢車主的店鋪位置，并在應(yīng)用程序中對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。車主的應(yīng)用也會(huì)同步更新。在車展上，車主還將向用戶展示更新的內(nèi)容。據(jù)了解，車主APP4、0更新版本將帶來“直聯(lián)保管員”功能，方便用戶在線與保管員溝通；還有一個(gè)新的用戶交互區(qū)，更方便用戶獲取優(yōu)惠信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)店鋪?zhàn)稍儭４送猓碌膽?yīng)用程序界面已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化和重構(gòu)，以進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。目前，車主應(yīng)用程序下載量已達(dá)150萬，受到高度贊揚(yáng)。此次更新，車主APP4，0將為用戶帶來更便捷、更透明的在線服務(wù)。在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，汽車電子商務(wù)的興起正在突破口。消費(fèi)者在享受便捷的在線服務(wù)的同時(shí)，也暴露出消費(fèi)的痛點(diǎn)，如不專業(yè)的服務(wù)、商店太少、產(chǎn)品不安全等。此外，汽車電子商務(wù)的統(tǒng)一運(yùn)營模式也使得行業(yè)的同質(zhì)化危機(jī)越來越明顯。為了打破這一困境，創(chuàng)造一個(gè)新的局面，車亨將在上海車展上推出新車型。我們了解到，“新車共享”模式將以“用戶為中心”，確保用戶的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)整合在線預(yù)訂和訂購+線下實(shí)體店，享受新零售服務(wù)模式（+我們的網(wǎng)站weixin network worldwide weixin）的安全服務(wù)，覆蓋用戶整個(gè)生命周期所需的服務(wù)。汽車壽命，使用戶的汽車壽命不再出現(xiàn)故障，真正成為一站式模式。車輛生命周期平臺(tái)，解決用戶的痛點(diǎn)。目前，汽車電子商務(wù)正處于變革的關(guān)鍵時(shí)期。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出已成為每個(gè)汽車電子商務(wù)必須回答的問題。自2013年成立以來，車恒一直致力于為用戶提供基于用戶體驗(yàn)的數(shù)字、移動(dòng)、互動(dòng)的一站式汽車生活“心享”服務(wù)平臺(tái)。目前，車恒已在中國開設(shè)了約800家門店，覆蓋80多個(gè)城市，已成為全國汽車服務(wù)鏈的“新領(lǐng)頭羊”。我相信，在本屆上海車展上，車亨將給用戶帶來更多驚喜，也可能對(duì)“汽車電子商務(wù)去哪里”這個(gè)問題給出滿意的答案。

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