發布時間：2022-5-4 分類： 行業資訊
大量共享自行車投入使用，街道上有大量自行車。在出行便利的同時，也存在騎行事故頻發等隱患。各方應如何分擔因共用自行車造成事故的法律責任？保險是否可以免除共享自行車平臺的責任？消費者應該如何通過法律渠道保護自己的權益？馮先生是北京市民，他使用ofo通過掃描手機上的密碼來分享他的自行車。他摔倒受傷，并支付了2萬多元治療費。他認為，自行車剎車突然失效導致其墜落，ofo平臺提供的產品存在質量問題，未能履行確保用戶人身安全的責任。Ofo平臺方表示，已為用戶額外投保意外傷害醫療保險和人身意外傷害保險，保險公司可提供不超過1萬元的賠償。馮先生對ofo平臺方的賠償金額和處理態度不滿，向朝陽區人民法院提起訴訟。目前，法院已提起訴訟。如何分擔責任？如果因自行車質量發生事故，受害人可以向平臺索賠，明確法律關系是確定各方法律責任的前提。“在使用共享自行車的過程中，消費者與共享自行車平臺之間的關系實際上是租賃合同，但與普通租賃合同不同。”清華大學法學院教授程曉說。據介紹，共享自行車租賃合同主要有以下特點：一是通過電子數據信息建立合同；第二，合同內容往往由平臺單方面提供的格式條款構成；第三，租賃期限相對較短。程曉認為，共享自行車運營平臺屬于運營商，用戶是消費者，二者之間的法律關系也受到《消費者權益保護法》和規范的調整。中國人民大學法學院教授劉俊海也持相同觀點：“合同法應視為一般規則，消費者權益保護法應視為特殊規則。當兩者發生沖突時，消費者權益保護法具有優先適用的保護效力。”《消費者權益保護法》第7條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，有權保護人身、財產安全。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保護人身、財產安全的要求。因此，上述兩位專家認為，在使用共享自行車的過程中，如果由于車輛本身的缺陷給消費者造成人身傷害或財產損失，消費者有權作為運營商向平臺索賠。然而，在現實中，對消費者造成損害的共享自行車的缺陷可能是由不同的原因造成的。例如，平臺提供的單車存在制造缺陷、設計缺陷或警告缺陷；單車重復使用且存在問題，但平臺未能履行相應的維護管理義務，造成缺陷；由于第三方原因造成的自行車缺陷（如路人惡意損壞路邊停放的自行車）。共享自行車因不同原因受損，“如果找不到肇事者怎么辦？如何賠償？”程曉說：“無論原因是什么，只要能證明事故是由自行車的質量問題引起的，受害人都可以要求自行車平臺承擔違約責任并賠償。當然，平臺賠償后，可以向產品制造商和損壞自行車的第三方追償。什么樣的保險自進入該平臺以來，北京市未享受自行車保險的用戶是否已獲得免責聲明？該保險是否涵蓋一個月內未享受自行車保險的用戶的責任？在進入該平臺的過程中，是否仍適用于每個已投保自行車保險的用戶？Lobike為乘客定制了短期意外傷害保險。保險金額分為意外傷害保險金額和意外傷害醫療保險金額；Beast riding還與平安保險合作推出保險類型，包括自行車傷害和第三方傷害雙重保護，最高賠償5萬元。對于各共享單車運營平臺披露的信息，一些專業人士指出，目前很多運營公司都沒有明確宣傳自己投資了哪些保險，在哪些范圍內賠償消費者，消費者也沒有充分了解。這應該更加透明。與北京的馮先生一樣，該平臺為消費者購買保險。理賠后不需要承擔更多的賠償責任嗎？程曉認為，雖然平臺為消費者購買了保險，但在理賠后，平臺仍需對未通過保險賠償彌補的消費者損失部分承擔相應責任，保險不能作為平臺的免責條款。由于非機動車的運營風險不如機動車大，現行法律規定并未強制所有非機動車購買者投保。共享自行車數量巨大，平臺往往難以投入足夠的人力和物力進行有效的維護和管理。為消費者購買保險具有積極意義。劉俊海表示：“購買保險不僅可以更好地保護消費者的安全權益，還可以分散責任風險。”消費者應該如何保護自己的權利？違約還是侵權？這兩種訴訟的法律依據和舉證責任不同。由于共用自行車和進入司法程序而導致事故的案例并不多。消費者如何索賠，如何起訴？對權利的司法保護令人敬畏，但程序復雜。根據《合同法》第122條的規定，一方的違約行為侵犯另一方的人身和財產權益的，受害方有權選擇遵守本法的要求，并應承擔違約責任或依照其他法律要求承擔侵權責任。將于2017年10月1日生效的《民法通則》第186條規定，如果因一方違約導致另一方的人身權利和財產權利受到損害，受害方有權選擇要求其承擔違約責任或侵權責任。因此，當消費者因自行車質量受到損害時，他們可以向平臺提起違約賠償或侵權賠償訴訟。同樣，如果你因不同的原因提起訴訟，證明的條件和事項也不同。如果你提起違約訴訟，程曉提醒消費者，只有你與平臺建立了合同關系，例如通過正式電子代碼掃描使用后發生的事故，你才能提起違約訴訟。否則，雙方之間就沒有合同關系，運營平臺的違約責任也無從談起。程曉認為，由于《合同法》沒有對租賃物對承租人造成損害時的歸責原則做出特別規定，消費者在提起違約賠償訴訟時適用嚴格責任，可以要求消費者在不證明平臺過錯的情況下承擔賠償責任。如果自行車質量問題導致人身傷害，消費者可以起訴侵權。程曉介紹說，《侵權責任法》原則上對侵權責任采用過錯責任。因此，當消費者
