騰訊科技新聞4月12日報道稱,近日有報道稱,司機來上海很容易遇到困難,打不到客服電話,公司門鎖。易志發否認了傳聞,稱公司沒有從上海遷出,運行正常,并呼吁公司員工和公眾不要相信這些虛假謠言。報告中提到的公司是上海易到汽車服務有限公司。在參觀了公司注冊地后,媒體發現公司的大門被關閉了。作為回應,容易說的是,該報告以“上海易到汽車服務有限公司”的名義出現在上海并不容易注冊,其注冊在上海也不容易注冊,該公司所涉及的報告和容易做的沒有業務聯系,兩者都不相關。同時,報表還附有上海辦事處的詳細地址。此外,還回應了關于退出困難和客服溝通的聲明。易達表示,退出難度是由于系統不穩定,與國家有關部門監管信息交流平臺的數據對接造成的。這項工作將在不久的將來完成,系統將很快恢復正常。此外,容易應對人工客服問題,客服溝通一直很順暢。最近,關于無障礙的消息源源不斷。就在上周,騰訊科技(Tencent Technologies)獨家獲悉易智首席執行官周航一個月前離開易智,并加入雷軍(Lei Jun,微博)擔任投資合作伙伴。騰訊科技親自向周航核實,但截止提交時,對方的微信還沒有回復,電話一直沒有回復。根據公共數據,已注冊駕駛員超過600萬,用戶超過4000萬。另一位消息人士稱,易達將在不久的將來推出上市計劃。
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