2017年4月8日，樂友孕嬰童攜手天津國新康健醫藥銷售有限公司在天津市南開醫院舉行了戰略合作簽約儀式，并共同開啟了雙方合作的首家體驗式母嬰專區。據悉，隨著健康產業生態鏈重構的升級，醫院藥房及零售藥店均在藥品經營的基礎上逐步添加更加人性化的母嬰用品體驗服務;而嬰童連鎖機構通過自身專業的零售服務、會員服務和優質供應鏈體系，可以提供安全便利的商品和體驗。通過此次戰略合作，雙方將基于零售模式的創新帶來綜合性的競爭優勢，為今后醫院、藥店與嬰童連鎖的跨界合作提供了行業范本。 二孩政策落地，未來每年或新增人口800萬，意味著嬰童產業將迎來新一輪井噴。以往消費者去藥店只是買藥，近幾年藥店逐漸開始以奶粉銷售作為試點進入嬰童領域，卻一直反響甚微，消費者普遍會認為藥店所售賣的母嬰品類太少。因此，品類單調并缺乏體驗式服務依舊是藥店進入嬰童領域的頭號難題，要想在嬰童市場形成新的增長點，藥店首先要解決的是品類缺乏的基本問題。天津國新康健醫藥銷售有限公司總經理王偉升表示，“受益于國家大健康以及二孩政策，傳統藥店已不能滿足顧客多方位的需求。我們期望與樂友這樣線上線下融合發展的自營全渠道零售商開展戰略合作，幫助藥店在嬰童領域實現精細化、品牌化、個性化、服務項目多元化的跨界發展。我們也認為樂友多年來對于母嬰產品安全質量的嚴格管理體系可以讓我們為消費者放心地引入母嬰產品，同時樂友17年來的嬰童零售經驗也可以對藥店在會員服務、母嬰培訓、大數據營銷等方面起到借鑒意義。“ 此次樂友與天津國新康健的跨界合作，可以幫助藥店解決上述問題。經過17年來的供應鏈建設，除了和品牌商建立直接的授權合作，近年來樂友自身也推出了包括安全健康孕嬰童服裝品牌歌瑞家(great family)、安全健康母嬰用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具專家品牌字母(Alphabet)等深受消費者信賴的品牌產品。此次國新康健將這些滿足母嬰消費升級的品牌產品帶到了位于天津市的三甲醫院藥房內，可以為醫院內的孕產婦、哺乳期的消費者提供更為便利的購物體驗。同時，對于如產后哺乳、產后恢復、嬰幼兒護理、喂養等指導上，樂友也可以為藥房的員工提供專業育嬰培訓，這一點也是藥店是否能在母嬰市場有更大作為的重要因素。 樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇表示，“樂友的產品供應鏈強調安全健康和工匠精神，且零售終端的形式靈活多樣，可以幫助想提供消費升級且更加人性化服務的藥店連鎖、醫院、大健康合作伙伴以高品質產品和可擴展的零售服務解決方案。樂友通過大數據、會員服務、體驗式營銷、差異化自主品牌體系可以與上述伙伴共享會員信息，解決信息不對稱的體驗問題，通過一個母嬰產品鎖定一個寶寶，再把服務擴展到父母、祖輩以及整個家庭，讓藥店不單純賣藥，提升會員價值是雙方合作共贏的價值基礎。“ 關于樂友孕嬰童 樂友孕嬰童成立于1999年，是安全健康母嬰用品的全渠道零售商。樂友創新地采用“網上商城+APP+連鎖店“的“互聯網+“全渠道的經營模式，為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。截至目前，樂友門店超過500家，遍布北京、上海、天津、沈陽等全國百余個城市，網上商城注冊會員數量超過1000萬。樂友是孕嬰童行業專設商品質檢系統(QA)的零售商，“孩子健康成長，走向美好未來“是樂友永遠的使命。

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