支付糾紛越來越激烈，尤其是以二維碼為核心的線下入口成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。此前，微信推出了一個(gè)小程序來搶占線下入口流量。微信并沒有甘心與支付寶作對。其當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)平臺(tái)最近發(fā)布了一個(gè)名為“口碑代碼”的二維代碼，以幫助企業(yè)將線下業(yè)務(wù)與在線業(yè)務(wù)連接起來。口碑首席執(zhí)行官范琦表示，口碑代碼可以在網(wǎng)上和線下開放，而且“未來會(huì)有兩家店鋪”。“這將成為一種標(biāo)準(zhǔn)配置。商家通過線下實(shí)體店和手機(jī)口碑店全面運(yùn)營和管理自己的客流。”這對商家來說似乎不錯(cuò)，但不要過早高興。口碑編碼的所謂“一店兩店”不過是新瓶裝舊酒的另一個(gè)故事。線上弱，線下短，口碑碼最終只能“落”口碑碼的發(fā)布表明口碑碼為商家提供了一個(gè)從“二維碼店付款”的新渠道。與以前的特殊代碼相比，口碑代碼有一個(gè)“虛擬商店”鏈接。口碑碼認(rèn)為這是其自身在二維碼功能上的升級(jí)，但這種“升級(jí)”口碑碼并不是唯一的，而是行業(yè)內(nèi)的一種普遍做法。口碑碼是“進(jìn)化”和“升級(jí)”“二維碼的。類似的說法只不過是宣傳中的噱頭，技術(shù)上也沒有創(chuàng)新。“購買在線流量不如運(yùn)營線下流量”。在口碑戰(zhàn)略中，似乎放棄了線上流量的運(yùn)營，投資于低成本線下流量的武器，試圖通過線下努力彌補(bǔ)線上的不足。然而，對于o2o來說，互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移是雙向的，無論在線用戶是轉(zhuǎn)移到線下，還是線下消費(fèi)者被吸引到線上，這一點(diǎn)都非常重要。李迪的在線平臺(tái)缺乏的是口碑的弱點(diǎn)。2015年，阿里投資60億元“重啟”口碑傳播，但為時(shí)已晚。此時(shí)，o2o市場已被各方的首批進(jìn)入者侵蝕，口碑無法與在線資源競爭。盡管口碑曾聲稱其平均每日交易量為1500次，但據(jù)接近口碑的人士稱：“口碑的所謂o2o交易，實(shí)際上是大量簡單的線下掃碼支付交易，屬于無現(xiàn)金消費(fèi)模式，o2o服務(wù)不在支付服務(wù)范圍之內(nèi)。”這樣，口碑在互聯(lián)網(wǎng)上仍處于“侏儒”狀態(tài)口碑注定無法為線下業(yè)務(wù)帶來流量，完成線上到線下的分流。至于商家現(xiàn)有的線下流量，都是來店消費(fèi)的客戶，不被口碑所吸引，但口碑將這些來店的客戶視為自己的排水結(jié)果，這基本上改變了觀念。口碑一再強(qiáng)調(diào)，今天的線下流量是在線流量的幾十倍，因此我們需要在線下流量獲取上投入更多精力。然而，即使是在線下，口碑也不占主導(dǎo)地位。缺乏強(qiáng)大的本地推送團(tuán)隊(duì)無法保證其線下資源的擴(kuò)張；阿里巴巴控制下的口碑更注重平臺(tái)運(yùn)營，導(dǎo)致其無法控制線下資源，從而失去了市場。由于口碑、無線平臺(tái)的流量優(yōu)勢，無法實(shí)現(xiàn)線下資源流量的擴(kuò)張，自然離幫助商家運(yùn)營流量還有很長的路要走。由于口碑不佳，線下支付一直落后。微信一直是口碑，支付寶的純掃描碼支付作為自己的交易，支付寶也不斷支持口碑的發(fā)展。但我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，支付寶支付線的負(fù)擔(dān)不僅在增加。速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信的支付。現(xiàn)在它也被微信超越了。易觀數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度支付寶的市場份額占比為50.42%，雖然支付寶在整個(gè)支付市場中仍處于領(lǐng)先地位，但去年同期支付寶的比例為68.4%，虧損份額基本上被后來崛起的微信搶占。在移動(dòng)終端方面，2014-2016年微信支付增長率達(dá)到326.9%，支付寶僅為118.6%。在線下支付領(lǐng)域，支付寶已經(jīng)落在了風(fēng)中。有網(wǎng)友表示，騰訊去年宣布微信支付已經(jīng)超越支付寶，成為最受歡迎的移動(dòng)支付工具。雖然市場上沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，但它仍然是最流行的移動(dòng)支付工具。基本上可以判斷，支付寶的在線支付不再是優(yōu)勢。口碑代碼的引入可以說是對微信小程序的挑戰(zhàn)。小型項(xiàng)目的開發(fā)有一定的技術(shù)門檻。支付寶推出了低門檻口碑碼來對抗微信，但目前口碑碼的應(yīng)用領(lǐng)域還相對狹窄。支付寶口碑店難以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大服務(wù)范圍，排水效果大大降低。從目前的宣傳效果來看，支付寶希望通過口碑碼擴(kuò)大線下入口，在市場上超越微信在線支付。恐怕還有很長的路要走。

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