騰訊數碼訊 4月19日，華為通過其官方微博正式對之前在網上被熱議的P10閃存顆粒的事件。 華為官方表述的內容和昨天給媒體的回復基本一致，大致內容是華為認為他們更注重手機整體的用戶體驗，而流暢的手機體驗并非是單一元器件可以左右的，同時華為在宣傳P10這款手機的時候，也從來沒有宣傳過只采用某一款特定型號閃存，因此從原則上不存在歧視和欺騙消費者的行為。 華為官方回復原文： 我們關注到近期有一些對華為P10系列 手機所用閃存的網絡討論。 在這里我們向廣大用戶公布華為手機 在產品技術選型上的標準：用戶體驗、產品質量與供應穩定性。眾所周知，華為P系列手機是全球旗艦系列產品，由于其出色的攝影體驗，贏得了全球消費者的喜爰。我們面臨的是全球千萬量級銷售的產品，如果對核心元器件使用單一解決方案供貨，將導致新品上市供應不足，不能保證消費者在第一時間體驗到我們的新產品。為了兼顧體驗、品質與供應，我們采用了業界通用的辦法，多種解決方案供貨，如閃存選型采用兩種主流器件同時供貨的模式。 我們特別想要強調的是，華為手機一直致力于向用戶提供優秀的產品體驗。單一器件的跑分，并不能準確反映出整部手機的系統能力，更不符合用戶的真實使用場景。 P10系列從未宣傳過只采用某一款特定型號閃存，不同閃存是生產時隨機配置的，不存在時間批次和人為安排芯片檔次的問題，不存在歧視和欺騙消費者的情況。比起單個器件的性能，我們更加注重軟硬件結合，以確保整機能獲得流暢的使用體驗，根據消費者實際應用場景在所有整機解決方案都進行了嚴格且苛刻的測試，不同解決方案在整體性能上都達到標準，能保持體驗的一致性。這 也是為什么從發布至今，華為P10系列產品 以其出色的整體體驗獲得了全球用戶的認可。 手機是一個產業鏈很長的行業，我們深刻感受到系統設計和整機體驗的重要性， 華為手機將一如既往的堅持以消費者體驗為核心進行產品設計與創新，我們也將攜手合作伙伴一起優化產業生態，為廣大消費者帶來更加優秀的產品和體驗。 事件回溯： 之前網上有網友爆料，華為P10發布會公布的讀寫速度顯示為800MB/s，但是網友軟件測試截圖卻顯示低檔為300MB/s左右，中檔為600MB/s左右，高檔為800MB/s!網友質疑是華為把EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混著用! 之后微博、微信等其它社交平臺開始發酵，華為P10的閃存疑似采用MIC顆粒和TLC顆粒混用的消息傳開。 出現問題之后，有用戶向客服提出質疑，華為官方客服以“商業機密“為由不予詳解閃存規格。 另外，還有網友曬出客服維修單，聲稱售后是知道內存有三種規格，并且只要用戶要求換機，售后網點都會同意換機。

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