4月20日，2017中國“互聯網+”數字經濟峰會醫學分論壇在杭州舉行，論壇以“生態與智慧健康融合”為主題，探討“互聯網+醫療”未來發展方向“與醫療行業各方一道。圖為騰訊天愛醫療副總經理王發表主旨演講。騰訊天愛醫療副總經理王在論壇上發表了“賦能醫療，服務增值”的演講，他指出，目前醫療行業面臨的最緊迫問題是信任、效率和價值三大主題，天愛醫療的長遠規劃是通過社會基因、互聯互通和開放合作，幫助醫生（包括醫生和醫生團體、診所和醫療機構）解決上述三個問題。其中，騰艾博士作為一家專注于解決效率問題的企業，是戰略實施的立足點。從品牌到風險控制，幫助醫生全面提升四項關鍵能力。王在致辭中介紹，滕艾博士重點幫助醫生提升四個關鍵能力：品牌、服務質量、風險控制和工作效率。例如，依托騰訊的海量用戶、公共社交關系鏈和公共平臺，我們可以為優秀醫生打造品牌傳播的沃土。為醫生量身定制的醫患實時溝通工具和官方賬戶的個性化定制功能也使醫患溝通更加順暢。在過去的六個月里，tengai博士的兒科團隊將fan患者數量增加了4萬人，官方賬戶中提供的在線服務再購買率超過了40%。在第一季度，球隊的規模也環比增加了三倍。隨著口碑的提高和患者數量的增加，醫生在服務質量方面也面臨著新的挑戰。在這方面，滕蓋博士與醫生和醫院合作，制定了考慮到醫療嚴格性和用戶體驗的服務標準。在此基礎上，tengai博士開發了一個管理系統，可以實時監控服務質量并獲取患者反饋，幫助醫生團隊及時控制服務質量。工作效率是另一個迫切需要提高的方向。在患者管理方面，滕蓋醫生可以有效支持醫生準確分類和回應患者，幫助醫生處理大量患者的問題，減輕重復工作的負擔。在團隊合作方面，滕艾博士提供了快速組建科室、聯動轉診、團隊會診等醫生團隊的功能。在財務管理方面，天艾博士借助財付通在微信支付和QQ錢包上的積累，根據醫生或團隊的具體需求和應用場景，進行了大量的定制開發，為醫患對賬、醫患計費和結算提供了簡單安全的解決方案。憑借嚴格的監管機制，滕艾博士還提供了法律咨詢和法律援助支持，并利用騰訊的安全能力保護數據和信息的安全，這將幫助醫生團隊建立足夠的風險控制能力。今年3月，在采用滕艾醫生的病人管理、團隊管理和財務管理三項服務后，其20家診所的100多名全科醫生和專家顯著提高了診療效率和品牌傳播。超過10萬名患者從中受益，診所的收入也顯著增加。演講結束時，王少軍還介紹了滕愛博士與眾多互聯網醫療合作伙伴的連接生態，如搭建醫生平臺，與好醫生在線、醫160、丁香園等互補；互相幫助，配合卓正醫療和唐醫生為患者提供服務；我們將與健康時報、醫學界和其他健康媒體合作，制作高質量的內容，造?；颊?。圖為滕艾博士與生態布局的關系。未來，騰訊將繼續聯系更多同行，賦予醫生權力。在不同的維度和方向上，秉承開放協作的理念，拓展行業合作聯系，與眾多生態伙伴合作，不斷連接孤島，開拓醫療語境，打造共贏生態圈。

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