將SMS擴(kuò)展和升級(jí)為“輕量”、“高效”和“低成本”的溝通企業(yè)與用戶的渠道，一直是企業(yè)提供“服務(wù)信息”的首選渠道。2015年，企業(yè)短信發(fā)送量達(dá)到4000億，2016年企業(yè)短信發(fā)送量達(dá)到6000億。在過去的2年中，它保持了15%以上的同比增長(zhǎng)。然而，“普通短信反饋少，收入低”，“用戶找不到焦點(diǎn)，交互性差”，“短信連接促銷業(yè)務(wù)效果差”，一直是企業(yè)向用戶直接發(fā)送傳統(tǒng)服務(wù)短信面臨的問題。如今，人工智能技術(shù)提供了一整套解決方案。智能短信使企業(yè)TO用戶的短信從提供“服務(wù)信息”向提供“信息服務(wù)”轉(zhuǎn)變。從單向的“信息終結(jié)”到“服務(wù)起點(diǎn)”升級(jí)。智能短消息是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中一種新的智能業(yè)務(wù)分布和情景交通入口智能短消息。它是在移動(dòng)終端設(shè)備上承載新街報(bào)應(yīng)用程序和能力，將傳統(tǒng)的文本短消息解析重構(gòu)為卡短消息，實(shí)現(xiàn)雙向交互，提供生活場(chǎng)景服務(wù)的新一代短消息產(chǎn)品。它包括短消息公開號(hào)碼、卡短消息、短消息浮動(dòng)窗口、短消息通知欄、短消息浮動(dòng)窗口、短消息卡剪輯、短消息分類、智能佩戴方案等產(chǎn)品形式。面對(duì)這三大問題，企業(yè)TO用戶短信仍以每年45%的速度增長(zhǎng)，其中“普通短信反饋少、收入低”、“用戶找不到重點(diǎn)、交互性差”、“短信連接推廣業(yè)務(wù)效果差”一直是企業(yè)面臨的直接問題。企業(yè)向用戶發(fā)送傳統(tǒng)的服務(wù)SMS。然而，與WAHTAPP、衛(wèi)信、QQ等其他超級(jí)應(yīng)用相比，SMS具有更為預(yù)先定位的入口優(yōu)勢(shì)。如果能得到充分合理的利用，其服務(wù)能力不容小覷。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)總量為699.8億，比去年同期下降8.4%。但值得注意的是，這個(gè)數(shù)字比2014縮小了5.6%。您知道，這是自2010以來首次出現(xiàn)SMS業(yè)務(wù)量下降的情況。“企業(yè)短信”是其背后的主要原因。SMS是運(yùn)營(yíng)商直接提供的一種基本功能，具有普遍的覆蓋性。沒有必要“注意”，也就是說，有一個(gè)連接，它仍然是最好的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”訪問。所謂的“短信死亡”只適用于個(gè)人通信而非公司服務(wù)。即使在2015，企業(yè)短信市場(chǎng)也增長(zhǎng)了45%。在這三種類型的企業(yè)對(duì)象中，短消息轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì)在于它植根于分布最廣、用戶群最深、開放程度最高的電話號(hào)碼系統(tǒng)。一個(gè)數(shù)字是一個(gè)用戶。同時(shí)，辛杰寶的短消息號(hào)碼服務(wù)為企業(yè)開通了3×6短信菜單。在短消息內(nèi)容頁面上，構(gòu)建了一個(gè)完整的鏈?zhǔn)胶鸵淮吸c(diǎn)擊完成的情景服務(wù)系統(tǒng)。它是一個(gè)預(yù)先定位的、系統(tǒng)級(jí)的智能服務(wù)分發(fā)和場(chǎng)景業(yè)務(wù)輸入。短消息公用號(hào)碼業(yè)務(wù)適合于以下三種業(yè)務(wù)對(duì)象：（1）經(jīng)常通過短消息發(fā)送客戶賬單或提醒，但不知道如何攜帶營(yíng)銷信息的企業(yè)。（2）營(yíng)銷短信的低轉(zhuǎn)換率和提升促銷效率的必要性。（3）擁有離線資源，但難以將用戶轉(zhuǎn)化為成員企業(yè)。分析型寶藏服務(wù)企業(yè)的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)表明，建行分期付款業(yè)務(wù)中分析型寶藏的轉(zhuǎn)換率高達(dá)18.5%，普通短信的轉(zhuǎn)換率小于1%。省聯(lián)通采用短信公開號(hào)碼菜單服務(wù)，通話費(fèi)催繳費(fèi)率達(dá)30.2%，作為今年全國推廣的試點(diǎn)項(xiàng)目。雙十一嘉年華、淘寶和新界寶合作整合方案，手機(jī)淘寶瀏覽點(diǎn)擊率達(dá)到8.2%，增長(zhǎng)近10倍。生活信息場(chǎng)景、服務(wù)場(chǎng)景錄入、無縫服務(wù)連接、智能服務(wù)分發(fā)、個(gè)性化服務(wù)推薦。智能短信為企業(yè)提供情景智能解決方案具有參考意義。新潔寶智能短信對(duì)從用戶短信中獲取的信息進(jìn)行解析和處理，了解用戶的需求和場(chǎng)景匹配。通過在移動(dòng)電話系統(tǒng)中無縫集成傳統(tǒng)的SMS、日歷和剪輯應(yīng)用程序，可以將SMS轉(zhuǎn)換為服務(wù)場(chǎng)景的入口。同時(shí)，通過領(lǐng)先的技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)配送、管理和單鍵直接存取的任何功能。鑫德寶與魔術(shù)窗已達(dá)成戰(zhàn)略合作。短消息內(nèi)容可伴隨MLink直接到達(dá)指定頁面。一個(gè)關(guān)鍵直接涉及用戶需要的服務(wù)場(chǎng)景：用戶希望通過公共評(píng)論網(wǎng)絡(luò)購買美食團(tuán)體優(yōu)惠券。過去，他們需要下載APP，安裝，打開主頁，搜索餐廳和訂單，但是可以使用mlink技術(shù)。跳過這些步驟，直接進(jìn)入購買頁面。此外，情景智能還可以根據(jù)時(shí)間和地點(diǎn)等不同條件動(dòng)態(tài)地改變服務(wù)，從而用戶可以感知智能服務(wù)。基于場(chǎng)景的智能還可以通過用戶配置文件根據(jù)用戶的歷史習(xí)慣提供個(gè)性化的服務(wù)推薦。例如，隨著時(shí)間軸的推移，在電影放映前三個(gè)小時(shí)，手機(jī)會(huì)提醒用戶去看電影，在電影放映前一個(gè)小時(shí)，手機(jī)會(huì)推薦呼叫專用車的服務(wù)，在電影放映后一個(gè)小時(shí)，手機(jī)會(huì)提醒用戶t.o寫評(píng)論。如果用戶經(jīng)常使用點(diǎn)滴式出租車，那么移動(dòng)電話將向用戶推薦呼叫汽車的服務(wù)，如果用戶喜歡自駕車，他們將推薦汽車租賃服務(wù)。在不到兩年的時(shí)間里，活躍的終端用戶數(shù)量已經(jīng)超過了2億。在不到兩年的時(shí)間里，它已經(jīng)覆蓋了46個(gè)主流Android終端制造商。活動(dòng)終端用戶數(shù)量已達(dá)2億家，覆蓋了13大行業(yè)和10000個(gè)場(chǎng)景。每天有3億多條短信被處理和分析。一輪7000萬元人民幣B輪數(shù)千萬美元的融資信函分析寶母公司珠海小元科技有限公司在2015年春節(jié)前后，收到IDG和貨物的融資將超過7000萬元A輪。到2016年底，小源科技完成了由捷世資本、中澳資本、萬德資本牽頭的數(shù)千萬美元的B輪融資，以及由怡賓投資集團(tuán)牽頭的A輪融資，以太資本作為唯一的財(cái)務(wù)顧問。2017，新集寶將在2015至2016年間陸續(xù)開通SMES智能短信平臺(tái)服務(wù)。新界寶服務(wù)的主要客戶主要集中在中國聯(lián)通、中國電信、中國建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、興業(yè)證券、萬隆證券、投降、春秋航空、攜程、順豐快遞、淘寶網(wǎng)、威威威。產(chǎn)品交易會(huì)、大麥網(wǎng)、寶網(wǎng)、艾迪車、云藥業(yè)、寶元地產(chǎn)等行業(yè)KOL。據(jù)筆者所知，在2017年，新界寶將逐步向各行各業(yè)的中小企業(yè)開放智能信息平臺(tái)服務(wù)，這也是我們所期待的。

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